Kontakt z nami
info@lux-camp.pl

Rezerwuj bezpiecznie i bez ryzyka dzięki naszej gwarancji Covid

Dla wielu ofert zakwaterowań oferujemy naszą unikalną Gwarancję Covid: 

Pełny zwrot lub zmiana rezerwacji urlopu za darmo

Jeśli zobaczysz to logo przy wybranym przez Ciebie zakwaterowaniu, automatycznie skorzystasz z tej gwarancji. Dowiedz się, co dokładnie oznacza poniższa bezpłatna gwarancja Covid:

WAŻNE! Oferta ta obowiązuje również w przypadku wczesnych rezerwacji, które zostały dokonane już w poprzednich miesiącach, pod warunkiem, że wskazany symbol jest widoczny na naszej stronie internetowej obok zakwaterowania!

Gwarancja zwrotu kosztów

1 dzień przed przyjazdem

W przypadku następujących ograniczeń podróży związanych z Covidem otrzymasz zwrot pełnej sumy podróży*:

  • Ministerstwo Spraw Zagranicznych udzieliło negatywnej rekomendacji odnośnie miejsca docelowego (poziom 3 lub 4)
  • region, w którym mieszkasz, jest zamknięty 
  • zarezerwowany kemping lub miejsce zakwaterowania jest zamknięte z powodu epidemii

Bezpłatna rezygnacja jest możliwa na 1 dzień przed przyjazdem. Możliwy jest również wybór vouchera lub zmiana rezerwacji. 



Bezpłatna zmiana rezerwacji

Od 28 do 2 dni przed przyjazdem

Jeśli napotkasz jedno z tych ograniczeń podróży związanych z Covid, od 28 do 2 dnia przed przyjazdem, możesz bezpłatnie* dokonać zmiany rezerwacji na inne miejsce z naszej oferty. 

  • Ministerstwo Spraw Zagranicznych udzieliło negatywnej rekomendacji dotyczącej podróży do miejsca docelowego (poziom 4)
  • region, w którym mieszkasz, jest zamknięty
  • zarezerwowany kemping lub miejsce zakwaterowania jest zamknięte z powodu epidemii

Jeśli chcesz dokonać zmiany rezerwacji na więcej niż 28 dni przed przyjazdem, obowiązują zwykłe warunki. 


* Jeśli nowa rezerwacja jest droższa, to należy zapłacić różnicę. Jeśli zmiana rezerwacji jest tańsza, nie otrzymasz zwrotu.


Uwaga: Ograniczenia w podróży muszą obowiązywać w dniu zgłoszenia, aby można było skorzystać z opcji zmiany rezerwacji lub zwrotu pieniędzy.

Nasze standardowe warunki, obowiązujące dla wszystkich obiektów noclegowych:

Bezpłatna zmiana rezerwacji

Zmiana kempingu, inny rodzaj zakwaterowania czy po prostu zupełnie inny kraj? Nie ma problemu! W związku z zaistniałą sytuacją zmiana rezerwacji do 8 tygodni przed przyjazdem jest od tej pory bezpłatna. Należy pamiętać, że może się zdarzyć, że będziemy musieli poprosić niektórych dostawców z wyprzedzeniem, co może zająć trochę czasu.

Członkostwo w SGR

W LuxCamp twoja rezerwacja jest w bezpiecznych rękach. Jesteśmy członkiem SGR. Jako podróżujący możesz być pewny, że Twoje pieniądze są bezpieczne, jeśli nasza organizacja miałaby problemy finansowe.

Wakacje na kempingu to bezpieczne wakacje

  • Większość czasu spędzasz na zewnątrz
  • Masz dużo miejsca wokół swojego zakwaterowania
  • W większości przypadków Twoje zakwaterowanie ma swoje własne zaplecze sanitarne