Po dokonaniu rezerwacji z LuxCamp, przed uiszczeniem pierwszej wpłaty klient ma prawo bezpłatnej anulacji rezerwacji w ciągu trzech dni od orzymania od LuxCamp potwierdzenia podróży z fakturą (zasada nie obowiązuje rezerwacji Last Minute).
Po uiszczeniu pierwszej opłaty za wakacje (dowód na to, że klient zaakceptował ofertę wakacyjną) nie ma możliwości bezpłatnej anulacji rezerwacji - obowiązują opłaty za anulowanie rezerwacji jak w pkt 5.4. Warunków Rezerwacji.
Rezygnacja musi być zgłoszona do LuxCamp na adres e-mailowy: info@lux-camp.pl
Klient powinien złożyć pisemne zawiadomienie o rezygnacji z wynajmu zakwaterowania podając przyczynę anulacji.